zve10-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্ব সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্ট বাংলায় দেওয়া আছে।
এই শর্তাবলী zve10 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।
মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
zve10-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটে পেমেন্ট করা যায়।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত পড়ুন। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। কারচুপি বা অসদাচরণের ক্ষেত্রে zve10 যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
zve10 দায়িত্বশীল বেটিংকে সমর্থন করে। আপনি নিজে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারবেন।
zve10 (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) হলো একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zve10 এবং আপনার ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিচে দেওয়া হলো:
zve10-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
zve10-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকলে ভালো। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
zve10 আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। এই কারণে নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়াল করতে বা বিশেষ সেবা ব্যবহার করতে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:
যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
আপনার নথি সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করি না।
zve10-এ ডিপোজিট করতে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
কোনো ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা দেরিতে যোগ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। লেনদেনের প্রমাণ (স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি) সংরক্ষণ করে রাখুন।
zve10 থেকে অর্থ উত্তোলন করতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
পিক সময়ে (বড় টুর্নামেন্টের পরে) উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সামান্য বেশি সময় নিতে পারে। তবে ৪৮ ঘণ্টার বেশি দেরি হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
zve10-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও অন্যান্য বাজারে প্রযোজ্য:
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্মেশনের আগে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডসে বেট রাখা বা বাতিল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
আর্বিট্রাজ বেটিং বা বোনাস অ্যাবিউজের মাধ্যমে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
zve10 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে সাধারণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে দেওয়া থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রোমোশন পেজ দেখুন।
zve10 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে:
সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে zve10 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত শুরু করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হতে পারে।
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে zve10 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
zve10 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
zve10 সর্বদা সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করব।
zve10 দায়িত্বশীল বেটিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং আনন্দের জন্য, আর্থিক সমস্যার জন্য নয়। এই কারণে আমরা নিচের টুলসগুলো অফার করি:
বেটিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
zve10 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
তাই নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে শর্তাবলী আপডেট আছে কিনা পরীক্ষা করা উচিত। কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@zve10.biz
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
ব্যবহারকারীদের সব চেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
zve10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিয়েছেন। এখন নিরাপদে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য | নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সংযোগ | দায়িত্বশীল বেটিং